Apporter une touche personnelle aux clients

par | 20 septembre 2018 | blog, En vedette : | 0 commentaires

En août, j'ai fêté mon 45e anniversaire à Salvador, Bahia (Brésil) avec un groupe de mes amis les plus proches. Certains de mes amis font partie de ma vie depuis l'enfance, tandis que d'autres sont des amis "instantanés" que j'ai rencontrés au cours de ma vie d'adulte. Ce fut une expérience extraordinaire, non pas simplement à cause de la destination, mais plutôt à cause des gens.

Comme vous pouvez le constater sur les photos Instagram ci-dessous, j'adore un grand rassemblement d'intimes. La première photo a été prise il y a cinq ans en Colombie et si vous glissez vers la gauche, vous verrez la photo prise en août dernier.

 

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La question que je me pose toujours est de savoir comment remercier les personnes qui ont pris leur temps et leurs ressources pour faire la fête avec moi. Pour ma célébration d'anniversaire à Bahia, j'ai décidé qu'ils devaient recevoir une touche personnelle.

Pendant mon dîner d'anniversaire au Restaurante Amado BahiaJ'ai remis à chacun de mes invités un sac cadeau contenant.. :

  • Un badge nominatif fabriqué avec du plastique réfléchissant.
  • 2 serviettes de table en tissu monogrammées (une pour le dîner et une pour le service de table personnel).
  • 2 chargeurs d'assiettes monogrammés
  • 2 verres à vin sans pied monogrammés
  • 1 assiette à dessert monogrammée
  • 1 photo encadrée monogrammée de moi avec l'ami qui reçoit le cadeau
  • 1 verre Lowball monogrammé utilisé lors du dîner

Le merveilleux personnel d'Amado a lavé les objets utilisés lors du dîner et les a rendus à mes invités.

L'hospitalité, pour moi, c'est s'assurer que les autres sont à l'aise et pris en charge pendant un événement. En tant qu'hôte qui se trouve être un organisateur d'événements, le cadeau de remerciement doit être utile au destinataire et mémorable. J'espère avoir atteint cet objectif avec mes cadeaux. J'espère qu'ils savent tous que je leur suis reconnaissante.

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Anthony